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2011年3月1日火曜日

やはり

オペーレーターって大変な仕事なのか。
iPhoneの調子が悪いと連絡したら復元してくれと言われ、
こちらでその作業をしますかと言ったら
「お客様と担当者が話をしながら進めますので・・・・」
とPC環境の所に戻ったらiTunesで復元してくれとの事。
何もこんな時間にわざわざPCに向かわせるのは一苦労だって言うの!!
最初のオペレーターは最後まで見たい様子。
今回のオペレーターは丸投げ。復元して新しいiPhoneとして設定を行ってダメならAppleへ連絡してくれと。
まあそれでも成り立つサポートでは。
最初のオペレーターも復元の話はしていたが、PC環境がないと作業と確認が出来ないとの事で。
今回のオペレーターは作業したら丸投げ。確認方法の有無なんて話は無し。
復元して新しいiPhoneとしてiTunesに登録しても同じファイルが入る訳だし。

本日もiPhoneはご機嫌斜めで音声通話も出来ずにいました。
電源オフ、再起動で復帰。

ただいま同期が進行中

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